当我们谈论员工敬业度或留任时，许多HR只考虑到了管理、技术、市场等岗位的员工。毕竟，你也知道工厂的操作工不会因为装配几个零件而感到动力和投入。
      事实证明，保持小时工的敬业度很重要，因为他们构成了我们大多数员工队伍的重要组成部分。根据中国劳工统计局的统计，中国有41％的劳动力按小时收费，而在劳动力密集型企业，这个比例占到了78%。
      不幸的是，这个企业的营业额也比受薪员工高。 PeopleMatter的一项调查报告称，小时工的年度流失率为49％，招聘和培养他们的平均成本为8,969元。对一个小时工超过110人以上的企业（制造业、大型超市等），这意味着每年人员流失造成的成本损失在100万以上。
      简而言之，企业在管理员工时不能忽视小时工。
      同时，你不能只把所有员工都集中到一个桶里，采取一刀切的方式来参与和激励。每位员工都有独特的需求和关注点，与薪水的关注点不同，您的企业应该找到相应的解决方案。
      首先，重点确定并满足员工的最基本需求，如薪酬和工作资源。然后你就可以开始建立像发展机会那样的动力。建立坚实的基础将减少工作不满程度，同时提供激励因素将提高员工参与度，表现和忠诚度。 


      ＃1准确的补偿
      任何员工的任何工作的核心都是公平和准确的补偿。他们需要工资单，对吧？但是，对于按小时工作人员而言，难以精确记录每个员工工作多少小时，尤其是在没有人事考勤软件的情况下。
      功能简单粗糙的人事考勤软件为时间盗窃打开了门。研究表明，普通员工每个星期都会加上4.5小时的时间班，不准确的考勤管理会给您的企业带来巨大的财务损失，并且也会影响正在投入工作的员工。如果他们没有像他们的同事一样填补他们的时间表，他们可能因为他们的正直和努力工作而获得较低的薪水。
      为了让您的最佳小时工避免跳槽，您需要确保为大家得到公正的待遇。这始于公平，准确的补偿和优秀的人事考勤软件。

      ＃2有效的沟通
      通过更灵活的时间安排和不同的工作环境，小时工也需要不断的沟通。您可能无法依靠与受薪工作人员相同的渠道和沟通方式。那么你需要根据小时工的工作环境，保持经常性的沟通交流，了解他们的状态和需求，这也可以让他们感觉与企业更有联系。

      ＃3足够的资源
      要做好工作，人们需要合适的工具和设备。你的小时工也不例外。期待优异的结果，而忽视提供所有必要的资源，就像要求某人用叉子挖一条灌溉渠。
      现在，这可能看起来像是一件容易的事。但事实是许多企业在这一点上都失败了。盖洛普2017年美国工作场所状况报告显示，10人中只有3人认为他们拥有正确工作所需的材料和设备。 

      报告还发现，拥有（或缺乏）正确的工具是工作压力的最强烈的指标 - 当你想象着面临的工作期望时，这并不令人意外，这是你无法实现的。
      如果小时工没有从您的企业找到他们需要工具的支持来执行他们的最佳工作，那么您可以打赌他们会去其他地方寻找。

      ＃4经理培训
      管理人员对员工的日常工作经历产生巨大影响。事实上，对于很多人来说，经理可以决定我们是否继续工作。根据我们的Bad Boss Index指数，44％的离职人员表示他们的老板是其离职的主要原因。另一方面，一位优秀的经理可以担任导师，教练和员工倡导者，创造令人难以置信的工作场所体验。
问题在于企业通常会根据管理者以前的经验聘用或推动经理，而不是管理人员的实际能力。来自盖洛普的研究表明，公司82％管理者不合格。
      但是你的企业不能仅仅解雇82％的经理人并重新开始 - 你需要塑造您的经理，开始为您的小时工制定员工体验。专注于倾听和移情等软技能，并教导你的经理如何成为教练。
      您还需要确保您的经理能够处理疑难对话，例如回答赔偿问题或解决糟糕的绩效评估问题。培养能够通过平衡员工需求和企业需求来应对敏感案例的强大领导者。

      ＃5发展机会
      大多数员工，无论是有薪还是小时，都想知道他们下一步的职业生涯。他们在哪里？在增长和进步的道路上有什么机会？
      但是，这些问题对于小时工来说尤其重要。许多小时工往往感觉不到永久性，员工可能会将其视为踏脚石。由您的企业向他们展示下一个垫脚石。
      如果您可以提供学习和发展机会，如现场培训课程，职业指导，甚至学费报销，员工可以改变他们的观点。他们可以看到他们今天的工作如何创造未来的机会，而不是将他们的工作视为他们真正希望成为的障碍。

      ＃6奖励和认可
      最后，您还可以使用奖励和表彰计划来激励和吸引您的小时工。这种策略是将公司文化扩展到这些员工的绝佳方式，特别是如果他们不在办公室全职工作的话。
      不要只专注于绩效指标（这也很重要），您可以将企业的价值观纳入奖励计划。 这就是我们在Bamboo所做的。 例如，当小李打出令人印象深刻的销售目标时，她获得了奖励; 同样，当小王做了一件真正体现了我们公司价值观的东西时，他也获得了回报。
      通过这种方式，奖励变得不那么值得认可，更多关于什么值得承认。 你可以鼓励你的员工学习公司文化并相应地行事，无论他们是在办公室里全职还是在旅途中。 当员工认可这种文化时，会对企业更加认可。

      现在是时候认识并解决小时工的特殊需求。 从薪酬和沟通到学习和发展机会，您可以通过多种方式吸引和激励您的小时工。 当员工参与度提高时，企业才会更好的发展。
 

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