转自：人力资源的那些事

在人力资源管理过程中人力资源部和非人力资源部的职能如何划分？

一、什么是人力资源?

人力资源（HumanResource，简称HR）人力资源是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。以上解释主说明三个要点：

（1）人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力。

（2）这一能力要能够对财富的创造起贡献作用，成为社会财富的源泉。

（3）这一能力还要能够被组织所利用，这里的“组织”可以大到一个国家或地区，也可以小到一个企业或作坊。

二、什么是人力资源管理?

人力资源管理是企业管理的一个重要组成部分，概括地说，它是为了实现企业战略目标，通过一整套科学有效的方法，对企业全体人员进行的管理。

三、人力资源部门的主要职能是什么?

全面统筹规划公司的人力资源战略，竭力开发人力资源，为公司经营发展提供人力资源支持与保障，建立并完善人力资源管理体系，促进公司经营目标的实现和企业的长远发展。

四、在人力资源管理各主要职能模块上非人力资源部门与人力资源部门如何分工？

1、职位分析

人力资源部：职位分析的组织，根据部门主管提供的信息资料定出职位说明书。

非人力资源部：对所讨论的职位工作要求、职责范围做出说明，为职位分析人员提供帮助。

2、人力资源规划

人力资源部：组织分析；并协调各部门的人力资源规划；制订企业的人力资源总体规划。

非人力资源部：了解企业整体战略和经营计划，提出本部门的人力资源规划。

3、招聘

人力资源部：拟定招聘计划，发布招聘信息；开展招聘活动，扩大应聘人员队伍；甄选过程的组织协调（面试、笔试、测评、背景调查）; 有权主管核定公布招聘信息，发出招聘用通知；薪聘人员报到入职。

非人力资源部：向人力资源部提出本部门的用人计划，应聘职位要求；提供选聘测试题目；面试应聘人员；综合审阅人力资源部门提供的资料，做出聘用意见，按公司和工作要求安排新员工，确定入职引导人。

4、培训

人力资源部：新聘人员入职上岗及试用期管理支持；会同非HR部门主管准备培训资料；根据企业发展需要就管理人员发展计划向企业主管提出建议；在培训、改善、团队建设等方面提供必要的信息和建议；

非人力资源部：实施新员工培训计划，对新员工进行指导和培训；准备本部门专业培训资料，建立内部讲师队伍；为新的业务发展评估、推进管理人员；改进 管理，合理授权，建立高效的学习型团队。

5、薪酬福利

人力资源部：实施职位评价程度，决定每个职位工作的相对价值；开展薪酬调查，了解同样或近似职位在其它公司的薪酬资水平；提出薪酬计划等方面的建议；开发福利和服务项目，并与一线主管协商。

非人力资源部：向人力资源部提供各个职位工作性质及相对价值方面的信息，作为薪酬决策的基础。提出给下属奖励的方式和数量等建议。了解外界薪酬市场信息，告知HR部门，提出福利和服务方面的建议。

6、绩效管理

人力资源部：开发绩效管理系统；提供绩效管理知识技能的培训指导；监督和评价绩效管理系统的实施；参与员工发展规划。

非人力资源部：设定绩效目标；绩效沟通与反馈；绩效面试与评估；绩效改善；指导员工职业发展规划；针对绩效管理系统向人力资源部反馈信息。

7、劳动关系

人力资源部：对一线主管进行培训，帮助他们了解有关劳动法法规；分析导致员工不满的原因；处理员工申诉，帮助有关各方达成最终协议；向一线主管介绍沟通技巧，促进上下有效沟通。

非人力资源部：营造相互尊重、信任的氛围，维持健康的劳动关系；贯彻劳动合同条款；确保员工申诉程序按有关劳动法规执行；关注员工期望及其职业生涯发展；保持与员工之间沟通渠道畅通，善于听取员工意见。

8、人力资源管理制度建设

人力资源部：制订人力资源部门组织结构和岗位说明书，制订公司各项人力资源管理制度；制订人力资源工作流程，规范人力资源管理工作行为。

非人力资源部：了解非人力资源部门应承担的人力资源管理职责；了解人力资源管理工作流程，掌握各项人力资源工作的时间期限。参与制订和完善公司人力资源管理制度，并负责人力资源管理制度和要求在本部门的贯彻执行；懂得结合工部门的工作策点，实施人才招聘、培训、考核、激励等各项人力资源管理职能。

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