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高效人力资源分析,助力企业高效运转    日期:2019-01-10

人事行业动态

HR菜鸟君人事管理求学记:企业产品的市场占有率取胜始于企业员工绩效的取胜。这是根据West Monroe Partners最近的一项研究得出的结论。在这项研究中,大多数接受调查的商业专业人士表示,一支强大的员工队伍对于支持客户体验至关重要。研究人员说,拥有一支强大的员工队伍的关键是“有意识地培养一种敬业的文化,设计员工体验,并为员工提供工作所需的人力资源管理工具。”

高效人力资源分析

曾今老旧的人事管理

在过去,关于工作效率和员工敬业度的信息是通过手工记录(工时卡)、调查和问卷获取的。这些方法缺乏有价值的背景和及时性,使得人力资源领导花费大量的时间做出评估,依靠手工输入,准确性依赖于员工的态度、专业性等个人因素,完全依赖数据分析员工个人专业素养。


优质的人事管理基石

高效运转的企业管理,其中人力资源管理要建立真正的数据驱动的决策文化,人力资源必须从手工、自我报告转向自动数据捕获和分析,并找到捕获数据的方法,形成实时和连续的洞察力,以驱动人力资源决策,支持人才管理。人员分析的实践通过帮助企业来做到这一点:

发现瓶颈并消除工作中痛苦、耗时和无价值的元素,这样人们就可以专注于他们喜欢做的事情,从而确保拥有一支高度敬业的员工队伍。


高效人力资源分析,助力企业高效运转1:绩效考评篇

人力资源领导者如何在这一领域发挥作用呢?在今天的知识经济中,工作产出不再仅仅与机器和材料挂钩,我们看到衡量员工敬业度的技术和工具变得越来越重要,包括360度绩效评估、KPI绩效考核、基于BSC的绩效考核等绩效方式,做人员绩效考评项目,以及通过结构化和非结构化手段了解员工工作状态,提升工作绩效的方法。


高效人力资源分析,助力企业高效运转2:人力资源管理系统的移动技术

多年来,分析学一直被人力资源部门用于招聘、面试、招聘和离职面试的报告。今天,分析的使用正在扩展,以支持员工敬业度和员工体验的业务需求,以支持员工的保留和发展,并确保一个有回报、鼓舞人心和支持的工作环境。

为此,一种名为“人员分析”的新型人力资源管理移动分析工具正在提供必要的洞察力,以推动这些领域的改进。它将精神和情感健康融入绩效管理的能力,正在帮助企业创造一种环境,让敬业和有弹性的团队感到有能力茁壮成长。

人员分析是从劳动力分析发展而来的,劳动力分析关注于BPOs和呼叫中心的重复工作生产。最初,它的主要目的是度量生产力。今天,他已经扩展到企业中关注于非重复工作流(如软件开发、工程和营销)的广泛角色。而且,它的采用、用例和范围已经超越了度量生产力,而包含了其他目标,例如过程改进的基础、理解工作“损耗”以及员工敬业度趋势和机会。因此,它从一个人力资源工具转移到一个业务转换工具。

细化工作流,使团队更高效地运行更精益、更高效和更有利可图的操作。

人员分析的最大好处之一。它使人力资源和职能部门的领导者能够评估相同的数据集,并处于“同步”状态,以管理和充分利用这些人力资源的潜力。因此,使用专业的人力资源管理系统正被用于支持企业优质人事管理,以吸引和留住顶级人才,并建立竞争差异化。

综上所述,对于任何涉及人员(人才)数据的计划,HR领导和拥有人员分析计划是至关重要的。由于它能够产生重大的商业价值,它为人力资源领导者提供了一个巨大的机会,使他们能够更加全面地关注企业人力资源高效绩效产出,因为他们现在可以为企业提供更大的价值。人力资源分析有助于指导企业通过战略和全面的人才管理,提高员工的敬业度,从而获得竞争优势。


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