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ehr上线困难吗?上一套ehr系统竟有这么多讲究    日期:2018-05-17

ehr项目的上线不是一个简单的过程,从前期准备,到需求调研、需求分析,再到客户化、数据导入、培训,结尾到系统运行和验收,一般至少需要三个月时间,这里面又涉及到了ehr系统厂商的实施人员水平和服务,自己公司各部门的配合,高层的支持等,若有差池,轻则项目进度延缓,重则上线失败。

曾有e-HR业内人士放言,当前e-HR实施失败率高达60%。这个数据或许有夸张的成分,但是企业如何选择适合自己的eHR系统?这个决定由谁来做?又如何来做?这依旧是很多准备上线ehr系统的企业所困惑的问题。
ehr上线困难吗

在我们的ehr系统实施过程中,常见的有这五个问题:
1、前期规划不合理。EHR系统规划需要人事部门、与IT部门、甚至公司高层领导的共同参与,成立专门的规划小组,统筹规划,合理布局。
2、目标不明确,投入少。有了上线EHR管理系统的需求之后,一定要花点时间去理清楚企业上线EHR具体需求是什么,明确系统功能目标。系统功能不需要面面俱到,功能适合企业的需要就行。然后要制定合理的资金预算,把有限的资金投入到有用的地方去。
3、平台难以扩展。目前国内的EHR系统参差不齐,用户在选择EHR软件时需要关注平台体系结构的完整性、灵活性、可扩展性,在保持整体科学性、规范性的前提下,能够扩展和调整个性化功能,以便适应快速变化的实际业务。
4、缺乏业务流程重塑的准备。刚上线ehr系统时可能有些职员甚至管理层都不适应,觉得事事都需要到系统上记录是件很麻烦的事情,人人抵触,结果导致系统被废弃一边。企业在上线EHR系统之前就需要和各员工强调好业务流程再造的重要性,做好充分的准备,从管理层做起,高度重视。很快,企业就能够感受到EHR系统的优势所在。
5、与数据有关的各项工作启动太晚。数据的一致性和准确性至关重要。一个大型的eHR项目的投资巨大,但要记住的是:系统的有效使用依赖于原始输入数据的准确性。问题往往就出在这里。调查显示,绝大部分公司在意识到数据的质量和准确度时都为时已晚。在项目刚开始时就应该考虑数据的问题,而不要留到系统上线的前2个月才如梦初醒。要决定采用何种新的数据标准,清理和转移现有数据也需要大量的时间。这将保证有关档案、薪酬和绩效的重要信息与未来的业务发展保持一致。

请不要误解,eHR技术是切实可行的,但eHR项目30%的挑战来自技术层面,而剩余的70%则来自人员和流程。很少会有人由衷地喜欢变革,然而当公司转向实施eHR时,变革无法避免。小而言之,员工的电脑屏幕会发生变化;大而言之,员工的整个生活都会改变。

正确的eHR(人力资源管理信息化)上线进程应该分为三个步骤:首先,从行政事务管理、组织机构管理、薪酬福利管理入手,提高人力资源的工作效率。上述三部分工作会占用管理者大量时间,手工操作不仅效率低,且容易出错。因此,人力资源信息化首要解决的是工作效率的问题。

其次,从招聘管理、绩效管理、培训管理三个方面规范人力资源管理的业务流程。只有在把人力资源管理相关工作职能完全覆盖并划分清楚后,才能对具体流程进行优化。

结尾,才是从职业生涯规划、人力资源成本评估、人力资源战略决策等几个方面入手开展战略性人力资源开发。 如果企业人力资源的信息化还没有实现网络化,基础数据分散,不能共享,那么距第二个步骤就比较远了。网络环境下的招聘、绩效、培训都是流程管理的组成部分,都要求操作人员必须熟悉网络下的应用,前提是本单位已经在网络环境下建立了良好的基础数据库并应用良好。

目前,各类公司管理层都逐渐意识到,人力资源管理对于组织生存与长远发展所产生的重要性。但人力资源管理水平的提升不仅需要高素质的管理人员,更需要信息化工具进行辅助。

因此,在过去几年间,各级人力资源部门都开始了人力资源管理信息化建设。这无形中为人力资源管理系统的发展创造了巨大的市场空间。然而,随着越来越多EHR厂商的出现,广大用户有了更大选择面的同时,在系统选型时越来越感觉到如履薄冰。更有一些人力资源软件开发项目以失败告终,挫伤了人们的积极性。

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